Wofür es sich lohnt
- Texte glätten: Aus Stichworten wird eine höfliche Mail — Terminabsage, Nachfrage, Erinnerung.
- Leistungen verständlich beschreiben: Was ist ein hydraulischer Abgleich? Warum ist Abdichtung im Bad wichtig? Für Kunden erklärt, ohne Fachchinesisch.
- Stellenanzeigen und Website-Texte: Ein erster Entwurf, den du dann mit deinen Worten anpasst.
- Ideen und Checklisten: Was muss ich vor der Abnahme prüfen? Was gehört in eine Baustelleneinrichtung?
Wofür nicht
- Preise und Kalkulation: ChatGPT kennt deinen Stundensatz, deine Einkaufspreise und deinen Markt nicht. Zahlen daraus sind Schätzungen — oft falsch. Rechne lieber mit dem Stundensatz-Rechner.
- Rechtliches: Widerrufsbelehrung, Gewährleistung, VOB, § 13b — Antworten klingen überzeugend, können aber falsch oder veraltet sein. Verlässliche Grundlagen findest du im Ratgeber und bei Kammer, Innung oder Steuerberater.
- Kundendaten: Name, Adresse, Telefonnummer und Rechnungsdaten haben in einem allgemeinen Chatbot nichts verloren, solange nicht geklärt ist, wo die Daten landen und ob ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung besteht (DSGVO).
Faustregel: Anonymisieren. Statt „Familie Weber, Lindenweg 12" schreibst du „Kunde, Einfamilienhaus" — für einen guten Text braucht ChatGPT den Namen nicht.
Beispiel-Anfragen zum Kopieren
„Schreib eine kurze, freundliche Mail an einen Privatkunden: Der Termin am Dienstag muss auf Donnerstag verschoben werden, weil Material fehlt. Du-Form, maximal fünf Sätze.“
„Erkläre einem Hausbesitzer in einfachen Worten, warum vor dem Fliesen im Bad eine Abdichtung nötig ist. Drei kurze Absätze.“
„Schreib eine Stellenanzeige für einen Anlagenmechaniker SHK in einem kleinen Familienbetrieb. Ehrlich, ohne Floskeln.“
Wann eine Handwerker-Software besser ist
Für Angebote, Rechnungen und alles mit Kundendaten brauchst du ein Werkzeug, das deine Preise kennt und die Dokumente rechtssicher erzeugt. In handwerkstool sprichst du das Angebot ein — die KI baut es aus deiner Preisliste, die Pflichtangaben kommen aus geprüften Vorlagen, und deine Inhalte werden nicht zum Trainieren von KI-Modellen verwendet. Mehr dazu: KI im Handwerk.
Häufige Fragen
Darf ich Kundendaten in ChatGPT eingeben?
Nur, wenn geklärt ist, wo die Daten verarbeitet werden und ob ein Auftragsverarbeitungsvertrag besteht. Für einfache Texte reichen anonymisierte Angaben.
Kann ChatGPT ein Angebot schreiben?
Einen Text ja, aber ohne deine Preise und ohne Pflichtangaben. Für ein fertiges Angebot ist eine Software besser, die deine Preisliste kennt.
Sind ChatGPT-Antworten zu Recht und Steuern verlässlich?
Nicht verlässlich genug. Nutze sie höchstens als Einstieg und prüfe sie bei Kammer, Innung, Steuerberater oder Anwalt.
